Archiv für die Kategorie „Wissen“

Youtube-Kommentare beantworten

Freitag, 18. Juni 2010

Kommentare auf Youtube sind etwas feines – außer sie sind böswillig. Falls ein Kommentar kommt, der freundlich im Ton ist, sollten Sie darauf antworten.

Youtube hat hierfür extra die Möglichkeit geschaffen, einen Kommentar zu beantworten.

Sobald Sie mit dem Mauszeiger über einen Kommentar fahren, erscheint dort rechts oben der Befehl Antworten. Nutzen Sie ihn.

Wenn es eine Frage ist, können Sie sie beantworten. Auch auf sachliche Kritik sollten Sie eingehen. Denn das ist eine gute Möglichkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu kommen.

Sehen Sie sich ruhig auch einmal auf der Youtube-Seite des Kommentators um. Vielleicht lohnt es sich sogar, sie zu abonnieren? Eventuell kommt ein Abo zurück und Sie haben etwas für die Verbreitung Ihrer Videobotschaften getan.


Youtube Kommentare: Notfalls löschen

Donnerstag, 17. Juni 2010

Wer bei Youtube Videos veröffentlicht, sollte die Kommentare im Blick haben. Denn es kommt immer wieder vor, dass Nutzer bösartige Kommentare, Beschimpfungen oder andere unsachliche Äußerungen von sich geben.

Meiner Ansicht nach muss kein Publisher bei Youtube solche Kommentare akzeptieren. Sie werfen ein schlechtes Licht auf das Video. Denn wer solche Kommentare liest fragt sich natürlich, bei welcher Zielgruppe das Video gelandet ist.

Böswillige Kommentare bei Youtube

Youtube-Kommentare der unfeinen Art

So redigieren Sie Kommentare

Um Kommentare zu löschen, melden Sie sich zunächst bei Youtube an. Anschließend klicken Sie auf Ihren Namen rechts oben im Youtube-Fenster und klicken auf Posteingang.

Auswahlmenü für Youtube-Account

Wählen Sie den Posteingang

Hier sehen Sie eine Liste der letzten Nachrichten – auch die neuen Kommentare tauchen hier auf. Klicken Sie jeweils auf den Betreff einer Nachricht, um den kompletten Kommentar anzusehen.

Um den Kommentar zu löschen, klicken Sie auf Alle anzeigen. Sobald Sie mit dem Mauszeiger über den Kommentar fahren, sehen Sie Symbole, um den Kommentar zu bewerten oder ihn mit einem Klick auf die kleine Mülltonne zu löschen.

Alle Kommentare zu einem Video

Sobald Sie mit dem Mauszeiger über einen Kommentar fahren, sehen Sie die Bearbeitungsfunktionen

Kontrollieren Sie regelmäßig

Natürlich können Sie sich auch einfach durch Ihre Videos klicken und dort nach neuen Kommentaren suchen. Hauptsache, sie sehen regelmäßig nach, ob es neue Kommentare zu Ihren Videos gibt.

So lange sich die Kommentare im Rahmen bewegen, lohnt es sich übrigens, Kommentare zu beantworten. Schließlich ist das ein guter Weg, um mit Kunden oder Interessenten ins Gespräch zu kommen.


Youtube-Zähler steckt fest

Dienstag, 1. Juni 2010

Da hat man ein neues Video gepostet und es lässt sich mit den Abrufen auch gut an. Doch plötzlich hält der Zähler bei rund 300 Abrufen an.

Der Youtube-Zähler ist hier bei 302 Abrufen stehen geblieben.Wer dahinter einen Bug vermutet, liegt falsch. Youtube friert in diesem Fall den Zählerstand ein, weil es ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt hat. Dazu zählen  zum Beispiel ungewöhnlich viele Aufrufe eines Videos in kurzer Zeit. Das müssen nicht zwingend Abrufe sein, die von Ihnen kommen. Möglicherweise hat irgend jemand anderes das Video zigmal gestartet und so einen Grenzwert bei Youtube überschritten.

In dem Fall tritt Youtube auf eine Spam-Notbremse. Der Zähler wird so lange angehalten, bis die Anzahl der tatsächlichen Abrufe eines Videos den Wert erreicht hat, bei dem der Zähler eingefroren wurde. Das kann ein paar Tage dauern.

Wie genau Youtube diesen Counter Freeze ermittelt und wann er aufgehoben wird, darüber gibt es nur vage Andeutungen im Youtube-Blog.


Der Weißabgleich

Freitag, 26. März 2010

Ich möchte an dieser Stelle einmal eine Lanze für den manuellen Weißabgleich brechen. Immer wieder begegnen mir Videos mit einem ausgeprägten Farbstich. Sei es das Tageslicht-Blau oder das Neon-Grün. Solche Videos wirken matschig und nicht unbedingt professionell.

Deshalb: Schnappen Sie sich vor dem Dreh ein weißes Blatt Papier oder eine Graukarte und führen Sie einen manuellen Weißabgleich durch. Das dauert nur ein paar Sekunden und wird Ihren Videofilm deutlich verbessern.

Zur Not können Sie übrigens auch bei der Nachbearbeitung an den Farben drehen und einen Farbstich entfernen. Aber das kostet mehr Zeit als ein Weißabgleich.


Youtube-Suche funktioniert bei Nischenthemen

Mittwoch, 9. Dezember 2009

Von der Aussage, Videos würden beim Google-Ranking helfen, bin ich nach wie vor nicht überzeugt. Eigene Erfahrungen sprechen eher dagegen. Das habe ich am 8. Dezember so auch auf einem Seminar gesagt und werde es demnächst auch an dieser Stelle noch ein wenig ausführen.

Zu meiner großen Freude aber hat sich während desselben Vortrags herausgestellt, dass gut beschriebene und verschlagwortete Videos bei Youtube gut gefunden werden. Man muss den Filmen nur ein wenig Zeit geben.

Im Mai 2009 habe ich für den Plexiglas-Spezialisten Reza Tabrizi ein kurzes Video gedreht, in dem er sich und seine Arbeit vorstellt.

Bei der Suche nach “Plexiglas” ist das Video bei Youtube auf Platz zwei gelandet.

Das Firmenvideo von Reza Tabrizi ist auf Platz zwei bei Youtube

Für mich ist das ein toller Erfolg. Und er zeigt eines: Videos brauchen manchmal ein wenig Zeit, bis sie sich in den Rankings nach vorne arbeiten.

Außerdem zeigt sich: es ist sinnvoll, Videos bei Youtube zu hosten, wenn man das eigene Unternehmen promoten möchte.